PMO: ¿Tercerizar o formar internamente?
Implementar una oficina de gestión de proyectos (PMO) transforma la forma en que una empresa gestiona su portafolio de proyectos. Pero antes de implementarla, hay que responder una pregunta clave: ¿la construimos internamente o la tercerizamos?
Tercerización de la PMO
Ventajas: Expertise inmediata, ahorro de tiempo, costos reducidos al evitar errores y la curva de aprendizaje, y acceso a metodologías probadas en múltiples organizaciones.
Desventajas: Dependencia de proveedores para proyectos críticos, menor control sobre los procesos y metodologías, y posible desalineación con la cultura organizacional.
Formación interna de la PMO
Ventajas: Control total sobre los procesos y su alineación con los objetivos estratégicos, mejor adaptación cultural y mayor apropiación por parte del equipo.
Desventajas: Inversión significativa en tiempo y recursos, curva de aprendizaje que puede llevar a ineficiencias iniciales.
Mi opinión
En la mayoría de las empresas, la gestión de proyectos no es el núcleo principal del negocio. Por lo tanto, tercerizar la implementación de una PMO suele ser la opción más conveniente, siempre que el proveedor comprenda el negocio y trabaje en transferencia de conocimiento desde el primer día.
Hay excepciones, como en el caso de empresas constructoras u otras industrias donde la gestión de proyectos es el negocio principal. En esos casos, la formación interna puede ser más rentable a largo plazo.
Publicado originalmente en LinkedIn.